Aktualności

Pocztex 24 - zmiany w Regulaminie i wymiary

Informujemy, iż od 1 lutego 2019 r. zaczną obowiązywać zmodyfikowane Regulaminy świadczenia usługi Pocztex:

Najistotniejsze zmiany wchodzące w życie od 1 lutego 2019r. dotyczą regulacji w obszarze:
1. uchylenia przepisów dotyczących stałych polubownych sądów konsumenckich,
2. doprecyzowania informacji w odniesieniu do przesyłek niestandardowych (wymiar przesyłki cylindrycznej oraz uszczegółowienie w odniesieniu do przesyłek połączonych w jedną całość),
3. doprecyzowania zapisów w odniesieniu do zawartości zabronionej w obrocie pocztowym – wysyłanie akumulatorów,
4. uproszczenia przepisów w zakresie odpowiedzialności za niewykonanie oraz nienależyte wykonie usługi,
5. doprecyzowania zapisów dotyczących odpowiedzialności nadawcy w kontekście zagwarantowania opakowania dostosowanego do zawartości,
6. potwierdzania daty i godziny nadania przesyłek odbieranych przez kuriera,
7. doprecyzowania w zakresie identyfikacji przesyłek NSTD.

 

Przesyłka niestandardowa:
a) wymiary wynoszące 250 cm<(długość+szerokość+wysokość)<=300 cm, przy czym największy wymiar (długość) nie może przekroczyć 150 cm,

b)  wymiary wynoszące (długość+szerokość+wysokość)<=250 cm, przy czym największy wymiar (długość) nie może przekroczyć 150 cm, która posiada:
- nieregularne kształty, w tym przesyłki, które nie są zapakowane w opakowanie będące prostopadłościanem, lub
- elementy wystające poza jej regularny obrys, lub
- składające się z dwóch, lub więcej odrębnych części, połączonych w jedną nieregularną całość (np. za pomocą folii stretch, taśmy),

c) kształt owalny, okrągły, cylindryczny (np. tuba, rulon, wałek z tkaniną) z wyłączeniem przypadków opisanych w przewodniku, o którym mowa w § 2 pkt 7 załącznika do regulaminu,

d) zawierającą dwie opony zapakowane zgodnie z przewodnikiem, o którym mowa w § 2 pkt 7 załącznika do regulaminu;
za wyjątkiem przesyłek, których opakowanie stanowi koperta, w tym koperta z wypełnieniem (tzw. koperta bąbelkowa), lub koperta foliowa (zwana inaczej foliopakiem) o maksymalnych wymiarach 55 cm x 45 cm.
Usługa niedostępna dla przesyłek z opcją „Odbiór w punkcie” nadanych do odbioru w punkcie partnerskim albo w punkcie odbioru będącym automatem pocztowym.

Przesyłka niestandardowa – przesyłka spełniająca kryteria wskazane w § 3 ust. 10 załącznika do regulaminu,

Zobacz: Regulamin Świadczenia Usług oraz Załącznik do Regulaminu.

powrót

Odwiedź
Nasze punkty

Infolinia główna

 

Zadzwoń teraz !

Tel.: 32 785 05 55

Newsletter

tracking przesyłek

Opieka techniczna: